疑难排查:按现象定位原因的排查表
本章以“现象 → 可能原因 → 处理动作”三列排查表组织,遇到问题先在表里按现象查找。
使用规则校验点通不过就不要进入下一步。
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排查表使用说明
先在表中找与你所见最接近的现象,再顺着看可能原因与处理动作。表里找不到的现象,请记录下操作步骤与所用端与版本,再去讨论区提问。
排查表
| 现象 | 处理动作 |
|---|---|
| 校验点通不过还能继续下一步吗? | 不能。校验点的作用就是让你在出错的那一步停下。继续往下做会让问题无法定位。 |
| 确认 Gate官网 入口的具体动作是什么? | 在地址栏逐字比对域名字符,确认后存入书签,之后只从书签进入,不点搜索结果。 |
| Gate下载 三个端的步骤能混着用吗? | 不能。三端的动作与校验点都不同,只按自己所用的那一端执行。 |
| 白名单校验点一定要真的试一次吗? | 要。这是全书最重要的校验点,只有实际发起一次未登记地址的小额提币被拦截,才能确认配置生效。 |
| 两端资产数字不一致怎么办? | 先退出重登。仍不一致就停止一切操作,按排查表定位,不要在数字不一致的状态下继续下单。 |
| 撤单后资金没回到可用余额? | 先刷新页面。仍未回来则查排查表对应条目,并保留委托记录截图。 |
| 恢复码可以存手机截图吗? | 不建议。存在同一台手机等于没有备份,手机丢失时两样一起丢。抄纸质或存离线密码管理器。 |
| 用不到的 API 密钥要不要留着? | 直接删除。留着即使权限收紧也是一处多余的暴露面。 |
附注
跟单交易疑问全面解答
值得一提的是,以下整理了跟单交易用户最常询问的核心问题。